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    從改革開放初期開始，我國很多行業就提出了“顧客就是上帝”的口號，不過長久以來，這句口號似乎僅僅停留在口號階段。對于很多消費者來說，還只能購買大工業化時代的流水線產品。不過進入21世紀以來，隨著越來越多行業的轉型升級，一些升格后的實力企業，開始真正考慮將指揮棒交給上帝。而近年來蓬勃發展的商務禮品定制企業，就是其中典型的代表。

    根據中國禮品行業協會統計，1990年代的時候，我國禮品產業才只不過有數百億元的年產值。而進入21世紀以來，隨著更多的資金，人才，國際市場銷售份額，特別是新生代產業意識逐漸融入到這個民營經濟為主的產業群以后，我國商務禮品行業在十年間提升了10多倍，達到了今天的每年上萬億元的規模。

    從過去的小產業，到今天完成了華麗轉身的大產業，一些支柱型的商務禮品企業，正在按照“顧客就是上帝”的說法，重新整合產品流程，并推出了我國禮品市場的“商務禮品定制”服務新型模式。

    什么是商務禮品定制服務？

    中國作為一個擁有2000多年“禮文化”歷史的大國，饋贈禮品早已成為人們的生活方式。送禮這件事，貴在物依稀為貴。不過長久以來，人們只能在數量有限的超市中，挑選數量有限的禮品，禮品的同質化現象特別嚴重。

    其實禮品同質化現象長久以來也是很多禮品企業的一塊心病。顯而易見，這些大眾型商務禮品很容易導致消費者的購物疲勞，從而導致銷量的下降。

    因此，自21世紀以來，隨著微觀上一些大型禮品企業的資金越來越雄厚，以及宏觀上創意產業，設計產業等禮品配套行業的日益成熟，我國禮品行業按照消費者意愿，為他們量身打造個性化商務禮品的時代，終于到來了。而且，這種商務禮品定制，不僅適合大型企業消費者，還越來越適合零售采買的個體消費者。

    企業上帝的定制化模式

    在市場經濟中，促銷禮品是各類企業必不可少的營銷手段。在過去禮品同質化階段，很多企業常常發生促銷品撞車事件，從而給市場營銷效果大打折扣。而商務禮品定制服務的出現，完全改變了這一現象。

    與過去直接購買促銷禮品不同的是，營銷企業首先會和專業禮品公司的專業設計師進行交流，根據企業的營銷目的，營銷區域，面向顧客等不用要求，由禮品設計師為企業提供幾個促銷禮品設計方案，并根據最終的最優方案，生產出最合適的促銷商務禮品。

    個人上帝的定制化模式

    自從針對于企業的促銷禮品定制化服務誕生以來，不少禮品企業已經嘗到了甜頭，比如這一領域的先行者，與此同時，下一個問題出現了，這種禮品定制化服務是否也適合零售型的個人消費者呢？

    廣大零購消費者可以通過現代互聯網產業中新興的團購模式，讓零售消費者集中在一起，請禮品企業定制適合家庭用，個人用的禮品，從而使“個人上帝”也能享受到禮品定制服務。

    在“顧客就是上帝”這句話流行了三十年之后，隨著我國綜合國力的提升，以及商業模式的日趨成熟，當今的消費者已逐漸可以享受到真正的上帝服務�，F代商務禮品定制服務，才僅僅是個開端，相信很快廣大消費者就能見到更多高端低價的特性化服務。這也將是21世紀的商業社會主旋律。